Termos e Condições

1. Introdução

Os presentes Termos e Condições regem a utilização dos serviços prestados pela Bloom Clinic, com sede em Rua Eng. Frederico Ulrich, 1991, C, 4475-131, Maia. Ao utilizar os nossos serviços, o utente aceita integralmente os presentes termos.

2. Prestadores de Serviço e Marcação de Consultas

A Bloom Clinic disponibiliza consultas de diferentes especialidades médicas e de saúde, realizadas por profissionais independentes em regime de prestação de serviços. As consultas devem ser agendadas previamente por telefone, email ou através dos canais digitais disponibilizados.

3. Política de Cancelamento

  • O cancelamento de consultas deve ser efetuado com pelo menos 24 horas de antecedência.
  • Cancelamentos fora deste prazo poderão estar sujeitos a pagamento parcial da consulta.

4. Obrigações do Utente

O utente compromete-se a:

  • Fornecer informações corretas e atualizadas para o seu registo e tratamento;
  • Comparecer pontualmente às consultas marcadas;
  • Respeitar as normas internas da clínica e os profissionais de saúde.

5. Pagamentos e Faturamento

  • Os valores das consultas são comunicados previamente ao utente.
  • O pagamento deve ser realizado no momento da consulta, podendo ser efetuado por numerário, cartão bancário ou outros meios disponibilizados pela clínica.
  • A Bloom Clinic emitirá uma fatura/recibo correspondente ao serviço prestado.

6. Proteção de Dados Pessoais

A Bloom Clinic compromete-se a tratar os dados pessoais dos utentes de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

7. Responsabilidade

  • A Bloom Clinic e os seus profissionais prestam serviços de acordo com as melhores práticas médicas. No entanto, a clínica não se responsabiliza por:
  • Consequências derivadas de informação incompleta ou incorreta fornecida pelo utente;
  • Falhas ou atrasos na prestação de serviços por motivos alheios ao controlo da clínica;
  • Atos praticados pelos médicos que prestam os seus serviços no espaço da Bloom Clinic;
  • Danos causados por aplicação de técnicas, materiais ou medicamentos administrados pelos profissionais, os quais são os únicos responsáveis pelas mesmas.

8. Alterações aos Termos e Condições

A Bloom Clinic reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações devidamente comunicadas aos utentes.

9. Contactos

Para qualquer esclarecimento, o utente pode contactar-nos através de:

A utilização dos serviços da Bloom Clinic implica a aceitação integral destes Termos e Condições.